El reto
TEF lleva años trabajando con clientes particulares y constructoras en Madrid, pero dependía por completo del boca a boca. No tenía web, ni un sitio donde un cliente potencial pudiera pedir presupuesto fuera del horario de llamadas, ni ningún sistema para no perder esos contactos entre WhatsApp, llamadas y visitas.
Qué se construyó
El proyecto se dividió en tres piezas que trabajan juntas:
🌐 Web multi-página
Sitio con hero, sección de servicios (fibra, eléctrico, domótica, antenas, obra nueva), galería de proyectos con filtro por categoría, testimonios y formulario de contacto/presupuesto.
💬 Chatbot cotizador
Chat conversacional donde un visitante puede describir lo que necesita y dejar sus datos, conectado directamente a PocketBase para que ningún lead se pierda.
⚙️ Automatización de leads con n8n
Pipeline automático: un nuevo lead dispara un webhook → un modelo de IA (Claude Haiku) clasifica la petición → un AI Agent (GPT) redacta una respuesta personalizada → se envía por email y se avisa por Telegram, todo sin intervención manual.
Stack
Web estática (HTML/CSS/JS) + PocketBase como base de datos de leads + n8n para la orquestación de la automatización.
Estado actual
El proyecto está en fase de puesta en marcha: la web, el chatbot y el pipeline de automatización ya están construidos y probados; queda pendiente la activación final de las credenciales de envío de email del propio cliente antes de pasar a producción completa.